The Hall of Lame: Tα πιο αντιπαθή YouTube Video προέρχονται από τη βιομηχανία FMCG (Fast Moving Consumer Goods)


Το YouTube είναι μια μεγάλη κοινωνική πλατφόρμα μέσων μαζικής ενημέρωσης με την οποία μπορείτε να επικοινωνήσετε την εταιρική σας ταυτότητα μέσω video. Αλλά τι συμβαίνει όταν ένα εμπορικό σήμα στέλνει το λάθος μήνυμα; Ρίξαμε μια ματιά σε εκείνες τις βιομηχανίες, οι οποίες, σύμφωνα με τη γνώμη μας, θα μπορούσαν να είχαν προσέξει λίγο περισσότερο το μήνυμα που θα ήθελαν να περάσουν στο κοινό τους…!!

Είναι λογικό, όταν προωθείς ένα μήνυμα μέσω των social media, να υπάρχουν και κάποιοι οι οποίοι θα διαφωνήσουν με το μήνυμα αυτό! Αλλά όταν περισσότερο από το 50% των χρηστών διαφωνούν με το βίντεό σας στο YouTube, ίσως ήρθε η ώρα, οι εταιρείες να επανεκτιμήσουν τη στρατηγική τους στο τομέα του μάρκετινγκ.

Το FMCG φταίει για όλα!!

Σον κλάδο FMCG, τα προϊόντα έχουν συνήθως ένα σαφή σκοπό! Όμως, μια μικρή ώθηση στο YouTube δεν έβλαψε ποτέ κανέναν. Και το YouTube είναι το ιδανικό μέρος για να γίνει ακριβώς αυτό, με το να παρουσιάζουμε διαφημίσεις, συνεντεύξεις κλπ. Αλλά μερικές φορές, οι εταιρείες δε δίνουν την απαραίτητη βαρύτητα στο πόσο καλά προετοιμάζονται αυτές οι παρουσιάσεις! Και το αποτέλεσμα;; Θλιβερό!!

Κοιτάζοντας τα δεδομένα, διαπιστώσαμε ότι από το συνολικό αριθμό των βίντεο του YouTube που έλαβαν πάνω από 50% αρνητικά σχόλια, το 23,7% αφορούσε τον κλάδο των FMCG! Αυτό σημαίνει ότι, σχεδόν το ένα τέταρτο από αυτά τα «αντιλαϊκά» βίντεο, δημιουργήθηκαν από αυτόν τον κλάδο.

hall_lame2

Ρίξτε μια ματιά στη διαφήμιση των Old Spice’s:

Μην προσπαθήσετε να ξεγελάσετε τους οπαδούς σας χρησιμοποιώντας διασημότητες μόνο και μόνο επειδή είναι διασημότητες!! Στείλτε ένα σαφές μήνυμα για το τι προσφέρει το προϊόν σας, χωρίς περιττές πολυτέλειες.

Βιομηχανία ηλεκτρονικών ειδών

Οι πελάτες στη βιομηχανία ηλεκτρονικών ειδών ψάχνουν για τα προϊόντα στα οποία μπορούν να στηριχθούν. Από αυτή την άποψη, το προϊόν θα πρέπει να… μιλάει ΜΟΝΟ του. Υπερβάλλοντας εσείς για το προϊόν σας, βγάζετε τα μάτια σας μόνοι σας γιατί η πλειοψηφία των χρηστών αντιπαθεί την υπερβολή!! Το 23,5% των βίντεο τα οποία είχαν πάνω από το 50% αρνητική κριτική, προήλθε από τη βιομηχανία ηλεκτρονικών ειδών, αποτυπώνοντας τη δυσαρέσκεια των καταναλωτών όταν αυτοί γίνονται δέκτες παραπλανητικών περιγραφών!. Ένα χαρακτηριστικό παράδειγμα αυτού βρίσκεται στο “Anthem” του XBox:

Ορισμένες βιομηχανίες ίσως να θέλουν να επαναλάβουν την Content Marketing στρατηγική τους. Το Λιανικό εμπόριο (10,8%), η αυτοκινητοβιομηχανία (12,6%) και οι τηλεπικοινωνίες (19,5%) είναι επίσης κλάδοι βιομηχανίας με υψηλά ποσοστά αρνητικής κριτικής στα you tube video που έχουν αναρτήσει για σκοπούς προώθησης των προϊόντων τους. Αν και υπάρχουν πολλοί παράγοντες στους οποίους μπορεί να οφείλεται μια αρνητική κριτική, οι εταιρείες πρέπει να επικεντρωθούν ώστε να στέλνουν τα μηνύματα εκείνα για τα οποία το κοινό τους τις έχει πλησιάσει! Για το λόγο αυτό είναι σημαντικό να παρακολουθούν την αλληλεπίδραση μεταξύ προϊόντος! Να είστε προνοητικοί! Συμμεριστείτε τα σχόλια των φίλων σας είτε θετικά, είτε αρνητικά και θα είστε σε θέση να δώσετε στους φίλους σας αυτό για το οποίο σας πλησίασαν!